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案例一:中介拿名校扯幌子,却逼学生去别家

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留学黑皮书案例一,中介拿名校扯幌子,却逼学生去别家

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我是一名普通学生,在委托北京一家中介公司办理出国留学期间发生了不愉快的纠纷,让我觉得很无奈也很无助。事情经过是这样的:

我于5月委托这家中介办理出国留学,我的本意是想前往悉尼大学深造,该公司工作人员岳女士听了我的情况之后满口承诺:以我的条件,拿到悉尼大学录取通知书没问题,并且悉尼大学的面试会马上就在该公司举办,如果面试通过便立刻能获得录取通知,并不再收取报名费。她说,这样的面试每年只有一次。由于出国心切,我听信其言立即签了合同并交齐委托中介的费用。

谁料到了面试那天我却被告知面试会临时取消,只能通过邮寄申请。同时又承诺我只要交688元悉尼大学学校报名费以及国内所获文凭公证(公证费再交500元),就肯定能得到悉尼大学的录取通知书。此后岳女士提出让我再补充申请阿德雷德大学。我出于对该公司信誉的认可,当时也没有细想就同意了。

最后的结果是,悉尼大学的通知书连影子也没有,阿德雷德的通知书倒是很快地来了。可是因为我的本意是上悉尼大学,家里也反对去阿德雷德,于是我的留学梦就此破灭。留学未成,我索要申请费用却被该公司拒绝了。

我认为该公司在订立合同时为谋取利益,存在欺诈消费者的行为。作为一名处于弱势地位的学生消费者,该怎么办?

一个普通的学生

监理中心专家点评:

案例一的同学,由于一门心思想着上悉尼大学,完全忘了评估可行性和风险,被中介一步步忽悠到签了约。就申请悉尼大学而言,尽管中介说“以我的条件,拿到悉尼大学录取通知书没问题”,但是,该同学并没有让中介机构明确悉尼大学到底要怎样的条件,也没有通过其他渠道查证;其次,申请不到怎么办?再次,对于面试,该同学也没有验证是否确实举行或者是否确实可以替代正常的申请程序。其实不难验证:如果悉尼大学根本没有授权这家招生的话,它是不可能派老师来面试的,授权书在哪里?对于悉尼大学这样的世界级学府而言,难以想象会临时取消提前的约定!

遗憾的是,该同学越陷越深。请注意,当中介提出要交报名费的时候,其实已经和承诺相悖了,他有理由撤销申请并退还中介费——除非合同里没有写明“参加面试录取”。这样的中介还能让他感受到“信誉”,说明他的确缺乏警惕性,因而被“阿德莱德大学免受申请费”,不申白不申这样的小便宜所蛊惑——并非阿德莱德大学不好,确不是学生和其家长的本来意愿。

从该同学的描述看,似乎真的被这家中介吃定了。但是,有一个问题可能忽略了:虽然“悉尼大学的通知书连影子都没有”,但是中介到底有没有向悉尼大学提交申请呢?如果没有证据表明中介提交了申请,那么无论中介的服务合同多么地机关算尽,仍然属于违约。


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